茶の小売70年、サイト制作10年目の会社です
大学卒業後、「携帯電話の基地局業務」を経て、20代後半から会社を手伝うようになりました。はじめは経理や接客、茶全般を習得。全国の聞き茶大会に参加するなど、味覚・嗅覚・視覚を磨きました。その傍ら、飲み方視点でお茶と茶器をコーディネートする提案が定着。「商品企画」「ネット通販」「サイト設計」「UIデザイン」など、スキルにつながった印象です。
小さな路面店ですが、25年で約15,000人の方々と出会いました。それは単なる販売員とお客でない、多くは対話に基づく接客業務でした。信頼を得るまでに、人生経験・キャリア・趣味・今の生き方など、たくさん話をしました。今思えば、このやり取りがディレクションスキルにつながっていたんだと‥
心がけ
1、社会と物事のつながりを多面模索する。興味を
楽しみに変える。
2、物事を進めていく上で、当事者意識を忘れず、傲慢にならない。
3、判断に迫られた際、相反する結果を考慮し、ある程度のスパンで柔軟に対応できる答えを出す。
4、矛盾を受け入れる。信念は忘れる。
代表:小坂 忠士